Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Top Ozono S.L. zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników naszej strony internetowej, zgodnie z prawem hiszpańskim, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz z Ustawą Organiczna o Ochronie Danych Osobowych i Gwarancji Praw Cyfrowych (LOPDGDD).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zebranych na tej stronie internetowej jest:
Top Ozono S.L., NIP B-66297524, siedziba: Av. Mistral 24, 08015 Barcelona (Hiszpania), e-mail kontaktowy: info@topozono.com
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Barcelonie, Tom 44336, Strona 157, Arkusz B-453148.

2. Dane osobowe, które zbieramy, i cele przetwarzania

Możemy zbierać następujące dane osobowe za pośrednictwem naszej strony internetowej i formularzy:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail.
  ➤ W celu zarządzania zamówieniami, wysyłkami, fakturowaniem, zwrotami i obsługą klienta.
• Dane otrzymane z marketplace’ów: imię, adres, e-mail i telefon z platform takich jak Leroy Merlin, Carrefour, BricoDepot itp.
  ➤ W celu zarządzania zamówieniami, wysyłkami i zwrotami. Podstawa prawna: Wykonanie umowy (Art. 6.1.b RODO). Okres przechowywania: 30 dni po dostawie + 5 lat podatkowych (zgodnie z prawem). Możesz bezpłatnie skorzystać ze swoich praw ARCO (dostęp, sprostowanie, anulowanie, sprzeciw) w ciągu 1 miesiąca, wysyłając e-mail na adres: info@topozono.com

• Dane dotyczące płatności: numer karty, konto bankowe itp.
  ➤ W celu przetwarzania płatności i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
• Dane dotyczące nawigacji: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, odwiedzane strony, czas trwania wizyty.
  ➤ W celu poprawy doświadczenia użytkownika i prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

• Zgoda użytkownika, udzielona poprzez akceptację niniejszej Polityki Prywatności.
• Wykonanie umowy, gdy dokonujesz zakupu lub zamawiasz nasze produkty albo usługi.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak te wynikające z przepisów podatkowych lub ochrony konsumentów.
• Nasz uzasadniony interes, w celu ulepszenia naszych produktów i usług.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

• Dostawcy usług niezbędni do zarządzania i realizacji umowy (transport, logistyka, bramki płatnicze, hosting itp.).
• Organy publiczne i administracyjne, gdy istnieje obowiązek prawny.

Wszyscy nasi dostawcy przestrzegają obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i podpisują odpowiednie umowy o przetwarzanie danych.

5. Międzynarodowe przekazywanie danych

Nie przewiduje się międzynarodowego przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania zostaną zastosowane odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez:

• Czas niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane.
• Tak długo, jak istnieje relacja umowna lub handlowa.
• Okresy określone przepisami prawa (na przykład 5 lat dla dokumentacji podatkowej i księgowej).

Ważna uwaga dotycząca prawa do bycia zapomnianym: Jeśli skorzystasz z prawa do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), zablokujemy Twoje dane osobowe (imię, e-mail, adres), ale zachowamy fakturę i dane zamówienia przez 5 lat z powodu obowiązków podatkowych.

Po upływie tych okresów dane zostaną zablokowane i bezpiecznie usunięte.

7. Prawa użytkowników

Możesz skorzystać ze swoich praw do:

• Dostępu: poznania, jakie dane przetwarzamy na Twój temat.
• Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: żądania usunięcia Twoich danych, gdy nie są już potrzebne.
• Sprzeciwu: sprzeciwienia się przetwarzaniu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Ograniczenia przetwarzania: żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
• Przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz wysłać pisemny wniosek wraz z kopią dowodu tożsamości na adres e-mail: info@topozono.com

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały odpowiednio uwzględnione, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych: www.aepd.es.

8. Bezpieczeństwo danych

Top Ozono S.L. stosuje niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo i integralność danych osobowych oraz zapobiec ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub nieautoryzowanemu dostępowi, zgodnie z przepisami RODO.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmian legislacyjnych lub orzeczniczych. Zalecamy regularne jej sprawdzanie.

10. Polityka Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić doświadczenie użytkownika. Pliki cookie to małe pliki przechowywane w Twojej przeglądarce, które pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje i ulepszyć nawigację podczas przyszłych wizyt. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji naszej witryny. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Cookie.