Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Top Ozono S.L. samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene til brukere av vårt nettsted, i samsvar med spansk lovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR) og den organiske loven om databeskyttelse og garanti for digitale rettigheter (LOPDGDD).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn på dette nettstedet er:
Top Ozono S.L., med organisasjonsnummer B-66297524, registrert adresse Av. Mistral 24, 08015 Barcelona (Spania), kontakt e-post: info@topozono.com
Registrert i handelsregisteret i Barcelona, bind 44336, side 157, ark B-453148.

2. Personopplysninger vi samler inn og formål med behandlingen

Vi kan samle inn følgende personopplysninger via vårt nettsted og skjemaer:

• Identifikasjonsdata: fornavn og etternavn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse.
  ➤ For å administrere bestillinger, forsendelser, fakturering, retur og kundeservice.
• Data mottatt fra markedsplasser: navn, adresse, e-post og telefon fra plattformer som Leroy Merlin, Carrefour, BricoDepot osv.
  ➤ For å administrere bestillinger, forsendelser og retur. Rettlig grunnlag: Oppfyllelse av kontrakt (artikkel 6.1.b i GDPR). Lagringstid: 30 dager etter levering + 5 år av hensyn til skattelovgivning. Du kan utøve dine ARCO-rettigheter (innsyn, retting, sletting, protest) GRATIS innen én måned ved å sende e-post til: info@topozono.com

• Betalingsdata: kortnummer, bankkonto osv.
  ➤ For å behandle betalinger og sikre transaksjonenes sikkerhet.
• Nettleserdata: IP-adresse, enhetstype, nettleser, besøkte sider, besøksvarighet.
  ➤ For å forbedre brukeropplevelsen og utføre statistiske analyser av nettstedets bruk.

3. Rettlig grunnlag for behandlingen

Rettlig grunnlag for behandling av dine personopplysninger er:

• Brukerens samtykke, gitt ved å akseptere denne personvernerklæringen.
• Oppfyllelse av kontrakt, når du foretar et kjøp eller ber om våre produkter eller tjenester.
• Overholdelse av juridiske forpliktelser, slik som de som følger av skattelovgivning eller forbrukerbeskyttelse.
• Vår berettigede interesse, for å forbedre våre produkter og tjenester.

4. Mottakere av data

Dine data vil ikke bli delt med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører som er nødvendige for administrasjonen og gjennomføringen av kontrakten (transport, logistikk, betalingsløsninger, hosting osv.).
• Offentlige og administrative myndigheter, når det foreligger en juridisk forpliktelse.

Alle våre leverandører overholder gjeldende databeskyttelseslover og undertegner de nødvendige databehandlingsavtalene.

5. Internasjonale overføringer av data

Det er ikke planlagt noen internasjonale overføringer av dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Dersom slike overføringer er nødvendige, vil passende garantier bli innført i samsvar med gjeldende forskrifter.

6. Lagring av data

Personopplysningene vil bli lagret i:

• Den tiden som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.
• Så lenge det eksisterer et kontraktsforhold eller en forretningsforbindelse.
• De rettslig fastsatte periodene (for eksempel 5 år for skatte- og regnskapsdokumentasjon).

Viktig merknad om retten til å bli glemt: Hvis du utøver retten til sletting ("retten til å bli glemt"), vil vi blokkere dine personopplysninger (navn, e-post, adresse), men beholde faktura og bestillingsdata i 5 år på grunn av skattemessige forpliktelser.

Etter disse periodene vil dataene bli blokkert og slettet på en sikker måte.

7. Brukerrettigheter

Du kan utøve dine rettigheter til:

• Innsyn: vite hvilke data vi behandler om deg.
• Retting: endre unøyaktige eller ufullstendige data.
• Sletting: be om sletting av dataene dine når de ikke lenger er nødvendige.
• Protest: motsette deg behandling på grunn av forhold som gjelder din spesifikke situasjon.
• Begrensning av behandling: be om begrensning av bruken av dataene dine i visse tilfeller.
• Dataportabilitet: motta dine data i et strukturert format og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.

For å utøve dine rettigheter kan du sende en skriftlig forespørsel sammen med en kopi av din identifikasjon til: info@topozono.com

Hvis du mener at dine rettigheter ikke har blitt tilstrekkelig ivaretatt, kan du sende en klage til det spanske datatilsynet: www.aepd.es.

8. Datasikkerhet

Top Ozono S.L. implementerer nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten og integriteten til personopplysningene og for å forhindre endring, tap, behandling eller uautorisert tilgang, i samsvar med GDPR.

9. Endringer i denne policyen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen for å tilpasse den til lover eller rettspraksis. Vi anbefaler at du gjennomgår den regelmessig.

10. Informasjonskapselpolicy

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren din og lar oss huske dine preferanser og forbedre navigasjonen ved fremtidige besøk. Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise informasjonskapsler, selv om dette kan påvirke funksjonaliteten til enkelte deler av nettstedet vårt. For mer informasjon, se vår Informasjonskapselpolicy.